必威一名女乘客工作十余小时没有进食,下班回家途中低血糖发作险些晕倒,幸遇身边的好心乘客、地铁工作人员接力帮扶,助其快速恢复。
“报告值班站长,站厅内一乘客不舒服,请拿个座椅过来,再准备点水。”7月3日傍晚6时50分许,武汉地铁7号线马池站客服中心工作人员张志娟见一乘客蹲靠在立柱旁,上前询问得知,这名年轻女乘客由于白天忙于工作,十多小时没有进食,低血糖引起不适,需要休息片刻必威。
接到报告的值班站长金华荣带领护卫赶至现场,恰遇一着粉色连衣裙的女乘客,递上一个塑料袋说:“这蛋糕是刚为那名低血糖女士买的,麻烦给她一下。”交代完毕,这名乘客转身离开车站。
现场,金华荣扶乘客坐到凳子上,取出蛋糕、拿来矿泉水,安抚其情绪并全程陪伴休息。据了解,这名低血糖乘客在返程回家的地铁列车内就出现不适必威,也是这名好心粉衣乘客第一时间提供了帮助,下车时还默默跟在后方,出站时见其低血糖再次发作,就立即出站到附近店内买来了糕点。
“幸好遇见她,非常感谢素不相识的她,及时提供了暖心帮扶;感谢地铁工作人员,一直陪伴在身边……”乘客在地铁站内休息约10分钟后,身体得到明显好转,起身离站时不停地说着感谢的话。
金华荣提醒,夏季时间段,乘客在外出期间要关注自身的身体状态,例如地铁出行途中出现不适症状切勿强撑,建议立即下车必威,到空旷、通风处休息调整,或及时向身边工作人员求助。
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